Sorgsamer Umgang
In einer Wohnung, die geräumt wird, steckt ein Leben. Wir tragen Möbel aus, statt sie zu werfen, schützen Treppenhaus und Aufzug und legen Persönliches zur Seite, bevor jemand danach fragen muss.
Ein Familienbetrieb, seit über 25 Jahren in Mannheim
Lanz Räumungsdienst wurde im Jahr 2000 in der Neckarstadt gegründet. Was als Ein-Mann-Betrieb mit einem geliehenen Transporter anfing, ist heute ein Team, das die halbe Metropolregion abdeckt.
Aus einem Transporter wurde ein Betrieb
Angefangen hat alles mit Kellerabteilen in der Neckarstadt. Nachbarn fragten, ob jemand beim Ausräumen hilft, und aus der Hilfe wurde ein Gewerbe. Die ersten Jahre waren ein Transporter, ein Handkarren und viele Treppen. Dass daraus ein Betrieb mit drei Fahrzeugen und einem festen Team werden würde, war damals nicht geplant.
Geblieben ist die Arbeitsweise. Wir nehmen keine Aufträge an, für die wir keine Zeit haben. Wir schicken niemanden los, den wir nicht selbst eingearbeitet haben. Und wir sagen ab, wenn ein Termin nicht sicher zu halten ist, statt jemanden warten zu lassen. Das klingt selbstverständlich, ist es in dieser Branche aber nicht.
Der Betrieb ist bis heute in Familienhand. Entscheidungen fallen kurz, ohne Zentrale und ohne Rückfrage in einer anderen Stadt. Wenn Sie anrufen, sprechen Sie mit jemandem, der die Objekte kennt und einen Preis auch zusagen darf.
Wofür wir stehen
Vier Punkte, die wir bei jedem Auftrag einhalten – unabhängig davon, ob es um ein Kellerabteil oder um ein ganzes Haus geht.
Erfahrung, die man sieht
Über 25 Jahre und mehrere tausend Objekte. Unsere Mitarbeiter erkennen an der Wohnungstür, wie lange ein Auftrag dauert – deshalb halten unsere Termine und unsere Preise.
Erreichbarkeit und klare Absprachen
Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr geht jemand ans Telefon, der die Arbeit selbst macht. Sie bekommen eine Antwort am selben Tag – auch wenn sie einmal lautet, dass wir den Termin nicht schaffen.
Preise, die halten
Der genannte Betrag steht schriftlich und gilt. Wir haben in 25 Jahren keinen Auftrag über eine Nachforderung abgerechnet, die vorher nicht besprochen war.
Die Menschen, die bei Ihnen klingeln
Alle Mitarbeiter sind fest angestellt. Wir arbeiten nicht mit Tagelöhnern und nicht mit wechselnden Subunternehmern – bei einer Räumung lässt man Fremde in seine Wohnung, und das sollte kein Zufall sein.
Jeder Kollege wird eingearbeitet, bevor er eigenständig arbeitet: Umgang mit Gefahrstoffen, Ladungssicherung, Arbeitssicherheit, Abfalltrennung und der Umgang mit Kunden in schwierigen Situationen. Für Extremräumungen und Objekte mit Schimmel oder Ungeziefer gibt es eine gesonderte Unterweisung mit Schutzausrüstung.
Was uns von vielen unterscheidet: Die meisten unserer Leute sind seit Jahren dabei. Wenn wir zweimal zu Ihnen kommen, stehen mit hoher Wahrscheinlichkeit dieselben Gesichter vor der Tür.
- Feste Anstellung statt Leiharbeit
- Unterweisung in Arbeitssicherheit und Gefahrstoffen
- Geschult für Extremräumungen und Schimmelbefall
- Betriebshaftpflicht für Schäden an Gebäude und Inventar
- Angemeldete Abfallbeförderung nach Kreislaufwirtschaftsgesetz
Alles, was in dieser Branche anfällt
Wir haben uns nie auf eine Nische beschränkt. Ein Betrieb, der Haushaltsauflösungen macht, muss auch mit einer vermüllten Wohnung, einer Betriebsauflösung oder einer gerichtlichen Räumung umgehen können – sonst steht der Kunde beim zweiten Anruf wieder am Anfang.
Deshalb decken wir das gesamte Spektrum ab, von der Abholung eines einzelnen Sofas bis zur Räumung einer Lagerhalle. Was wir nicht selbst machen – Elektro, Sanitär, Schädlingsbekämpfung –, übernehmen Betriebe aus Mannheim, mit denen wir seit Jahren zusammenarbeiten.
- Haushaltsauflösung
- Wohnungsauflösung
- Keller, Dachboden & Garage
- Messie-Wohnung & Extremräumung
- Nachlassauflösung
- Gewerbe- & Betriebsauflösung
- Sperrmüll & Entsorgung
- Zwangsräumung & Räumungsklage
Warum wir in Mannheim geblieben sind
Es gäbe gute Gründe zu expandieren. Wir haben uns dagegen entschieden, und der Grund ist praktischer Natur: Ortskenntnis spart Zeit, und Zeit ist der größte Kostenblock bei einer Räumung.
Wir wissen, in welchen Straßen der Neckarstadt man keinen Transporter abstellen kann, welche Altbauten in den Quadraten ein Treppenhaus haben, in dem kein Sofa um die Ecke geht, und wann der Wertstoffhof Sandhofen voll ist. Das klingt banal, macht aber bei jedem Auftrag ein bis zwei Stunden aus – die Sie sonst mitbezahlen würden.
Dazu kommt: In einer Stadt, in der man seit 25 Jahren arbeitet, spricht sich beides herum. Gute Arbeit und schlechte. Das ist die beste Qualitätskontrolle, die es gibt.
Was unsere Kunden bei Google schreiben
Alle Bewertungen ansehenNach dem Tod meiner Mutter musste die Wohnung in der Neckarstadt innerhalb von zehn Tagen leer sein. Herr Lanz war am nächsten Morgen da, hat alles angeschaut und einen Festpreis genannt. Der hat am Ende auch gestimmt. Fotoalben und Schmuck haben die Mitarbeiter zur Seite gelegt, ohne dass ich darum bitten musste.
Zwei Kellerabteile und eine Garage voll mit Zeug von 30 Jahren. Angebot per WhatsApp nach Fotos, Termin am Samstag, um 14 Uhr war alles raus und gefegt. Preis wie besprochen, kein Aufschlag für die Farbeimer. So stellt man sich das vor.
Wir haben drei Angebote eingeholt. Lanz war nicht das billigste, aber das einzige mit schriftlichem Entsorgungsnachweis und Festpreis ohne Sternchen. Die Übergabe an den Vermieter lief ohne eine einzige Beanstandung.
Lernen Sie uns kennen
Der erste Schritt ist ein Anruf. Die Besichtigung ist kostenlos, und wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich eine Beauftragung für Sie lohnt.